私隱政策
7TCM 深知個人信息對您的重要性，我們將嚴格保護您的私隱安全。
生效日期：2025年1月1日 | 更新日期：2026年4月16日
1. 我們收集的信息
為了向您提供在線中醫問診、中藥配送及健康管理服務，我們可能需要收集以下信息：
- 身份與聯繫信息：姓名、性別、出生日期、電子郵箱、電話號碼及收件地址。
- 健康數據：問診單內容、症狀描述、過往病史、舌苔照片、檢查報告等敏感個人信息。
- 技術與使用數據：IP地址、瀏覽器類型、Cookies、日誌數據及訪問時間。
2. 我們如何使用您的信息
- 核心服務提供：將您的健康數據提供給接診的中醫師，進行專業診斷並生成調理方案。
- 訂單處理：使用您的姓名和地址信息進行中藥的代煎及物流配送。
- 溝通與客戶支持：回覆您的諮詢、發送預約提醒及服務通知。
- 服務優化：分析用戶行為以改進我們的網站佈局和服務流程。
3. 信息的共享與披露
我們承諾不會出售您的個人信息。僅在以下特定情況下共享：
- 醫療服務提供方：您的問診單信息將共享給為您服務的註冊中醫師。
- 物流服務商：為完成藥品配送，共享姓名、地址及電話給合作快遞公司。
- 法律合規：根據法律法規要求、法院命令或政府機關要求披露信息。
4. 數據安全
7TCM 採用 SSL/TLS 加密技術傳輸數據，並對數據庫中的敏感信息進行加密存儲。我們建立了嚴格的內部訪問控制機制，僅限授權醫療與技術人員訪問您的數據。儘管我們採取上述措施，但請注意，沒有任何網絡傳輸或電子存儲方式是 100% 安全的。
5. 您的權利
根據適用的數據保護法律，您享有以下權利：
- 訪問與更正：登錄您的賬戶查看或修改您的個人信息。
- 刪除權：在特定條件下申請刪除您的健康問診記錄。
- 撤回同意：發送郵件撤回對營銷信息的接收同意。
- 投訴：如認為私隱權受到侵犯，有權向監管機構投訴。
6. 兒童私隱
7TCM 的服務主要面向成年人。若您是未成年人，請在父母或監護人的指導下使用本服務。我們不會故意收集 14 週歲以下（或適用法律規定的更低年齡）的兒童的個人信息。
7. 跨境數據傳輸
由於我們的服務可能涉及全球用戶，且中醫師團隊可能位於不同司法管轄區，您的信息可能會被傳輸至您所在國家/地區以外的服務器。在此情況下，我們會確保此類傳輸符合適用法律的要求，並採取必要的保護措施。
8. 私隱政策的更新
我們可能會不時更新本私隱政策。重大變更（如數據處理目的的改變）將通過網站公告或電子郵件方式顯著通知您。
9. 聯繫我們
如果您對本私隱政策或數據處理有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們：
繼續使用 7TCM 服務即表示您同意本私隱政策的條款。