Nutzungsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung

7TCM (im Folgenden "die Plattform" genannt) bietet Nutzern weltweit Online-TCM-Konsultationen, Gesundheitsberatung, Kräutermedizinlieferung und damit verbundene Gesundheitsmanagementdienste an. Nachdem Nutzer über die Plattform Konsultationsinformationen übermittelt haben, werden registrierte TCM-Praktiker eine Musterdifferenzierungsanalyse durchführen und professionelle Empfehlungen geben.

Wichtiger Hinweis: Alle von dieser Plattform bereitgestellten TCM-Beratungen und Empfehlungen dienen nur zu Informationszwecken und ersetzen keine persönliche Diagnose durch einen Arzt. Bei akuten oder schweren Symptomen suchen Sie bitte sofort eine nahegelegene medizinische Einrichtung auf.

2. Benutzerregistrierung und Kontosicherheit

• Benutzer müssen wahrheitsgemäße, genaue und vollständige persönliche Informationen angeben (einschließlich Name, Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen usw.).
• Benutzer sind für die ordnungsgemäße Verwahrung ihrer Kontoinformationen verantwortlich und haften für alle Handlungen, die über ihr Konto durchgeführt werden. Ungewöhnliche Kontoaktivitäten sind der Plattform unverzüglich zu melden.
• Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige sollten den Dienst nur unter Aufsicht ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

3. Konsultationsdienstregeln

• TCM-Praktiker benötigen in der Regel 1-2 Werktage für die Analyse und Beantwortung von Konsultationen, abhängig von der Komplexität des Konsultationsformulars.
• Jeder Benutzer kann eine Konsultation pro Tag buchen. Nach der Buchung wird ein eindeutiger Code generiert; bitte bewahren Sie ihn sicher auf.
• Um die Genauigkeit der Konsultation zu verbessern, sollten Benutzer klare Zungenfotos und detaillierte Symptombeschreibungen bereitstellen.
• Wenn die von Benutzern bereitgestellten Informationen unvollständig oder ungenau sind, kann dies die Konsultationsergebnisse beeinträchtigen. Die Plattform übernimmt keine entsprechende Verantwortung.

4. Gebühren und Zahlung

• Die Plattform weist klare Preise aus. Die spezifischen Gebühren richten sich nach den auf der Konsultationsseite angegebenen Preisen.
• Zu den Zahlungsmethoden gehören unter anderem: WeChat Pay, Alipay, internationale Kreditkarten usw.
• Bei Stornierung einer Konsultation durch den Benutzer gelten die auf der Plattform veröffentlichten Rückerstattungsregeln. Nach Abschluss der Analyse durch den TCM-Praktiker erfolgt keine Rückerstattung.

5. Kräutermedizin-Lieferservice

• Die Plattform arbeitet mit mehreren Kräutermedizinanbietern weltweit zusammen und kann in die meisten Länder liefern.
• Internationale Bestellungen benötigen etwa 7-14 Werktage, Inlandsbestellungen etwa 3-5 Werktage.
• Für regulierte Kräuter bietet die Plattform Alternativen oder Empfehlungen für die lokale Beschaffung.
• Benutzer sollten die Verpackungsintegrität und das Verfallsdatum bei Erhalt der Medikamente überprüfen. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden den Kundenservice.

6. Benutzerverhaltenskodex

Bei der Nutzung der Plattformdienste ist es Benutzern untersagt, die folgenden Handlungen durchzuführen:

• Veröffentlichung von illegalen, falschen, verleumderischen, obszönen oder die Rechte anderer verletzenden Inhalten.
• Böswillige Angriffe auf das Plattformsystem, Verbreitung von Viren oder Störung des normalen Plattformbetriebs.
• Verletzung des geistigen Eigentums oder der Geschäftsgeheimnisse der Plattform oder anderer.
• Nutzung der Plattform für kommerzielle Werbung oder Schneeballsysteme jeglicher Art.

7. Haftungsausschluss

• Die von dieser Plattform bereitgestellten TCM-Beratungen stellen keine medizinische Diagnose dar. Benutzer sollten sich nicht ausschließlich auf Online-Empfehlungen verlassen und die persönliche medizinische Versorgung vernachlässigen.
• Die Plattform haftet nicht für Serviceunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Kriege, politische Änderungen usw.).
• Alle Folgen, die sich aus falschen Informationen des Benutzers oder der Nichtbefolgung ärztlicher Anweisungen ergeben, trägt der Benutzer selbst.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Software, Designs, Marken usw.) sind Eigentum von 7TCM. Ohne schriftliche Genehmigung ist es niemandem gestattet, diese zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu modifizieren oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

9. Serviceänderungen und -kündigung

• Die Plattform behält sich das Recht vor, Teile ihrer Dienste zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Wesentliche Änderungen werden den Benutzern im Voraus mitgeteilt.
• Wenn ein Benutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, hat die Plattform das Recht, sein Konto sofort zu kündigen und entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung sind durch freundschaftliche Verhandlungen beizulegen. Sollten die Verhandlungen scheitern, wird der Streit dem zuständigen Gericht am Sitz der Plattform vorgelegt.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf folgendem Wege:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Hilfezentrum der offiziellen Website oder Online-Chat